ВЫСОКИЕ СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА

Helvacızade стала первой в мире компанией, получившей сертификат стандарта управления гигиеной и санитарией TS 13811 в своей отрасли.

ПОЛИТИКА КАЧЕСТВА ISO 9001

ПОЛИТИКА КАЧЕСТВА ISO 9001

Принятые нами принципы, основанные на поддержании высокого качества, предложения здоровых и экологически чистых продуктов на внутреннем и внешнем рынках, наилучшим образом защищая интересы потребителей, подталкивают нас к тому, чтобы:

  • организовать систему управления качеством, основанную на стандартах ISO 9001, позволяющую закрепить наш успех
  • вывести на рынок высококачественные товары по разумной цене и ежегодно повышать свою конкурентоспособность
  • обеспечить безупречный имидж бренда на всех рынках и поддерживать достигнутый уровень доверия
  • удовлетворить потребности и ожидания клиентов, чтобы увеличить долю рынка и расширять охват по продуктам с высокой добавленной стоимостью
  • повышать узнаваемость бренда, деликатно охватывая целевую аудиторию
  • стать лидером в сотрудничестве между университетами и промышленностью в сферах, где мы работаем, и продолжать исследования для повышения эффективности и качества

ПОЛИТИКА ОХРАНЫ ТРУДА И БЕЗОПАСНОСТИ ISO 45001

Основные принципы и цели, которым мы следуем, чтобы укрепить наши позиции в отрасли, минимизировать риски и повысить контроль технологических разработок:

  • соблюдать действующее законодательство по охране труда и технике безопасности, а также требования организаций, членами которых мы являемся
  • внедрять инновации в производственную линию, повышая эффективность работы
  • совершенствовать управление в области охраны труда и техники безопасности
  • проводить тренинги и учения для сотрудников по технике безопасности и охране труда, чтобы повысить осведомленность о политике компании
  • планировать мероприятия по охране труда с учетом интересов поставщиков, клиентов, посетителей и всех лиц, взаимодействующих с производством, при этом гарантировать, что все стороны соблюдают законодательство по охране труда и выполняют условия нашей компании
  • стремиться к нулевому уровню производственного травматизма на всех наших предприятиях
  • следовать принципу, что несчастные случаи можно предотвратить, поскольку для выполнения любой работы всегда существует безопасный способ
  • принимать и совершенствовать меры для предотвращения профессиональных заболеваний, анализируя риски и уменьшая опасность, которой могут подвергаться сотрудники на рабочих участках

ПОЛИТИКА БЕЗОПАСНОСТИ ПИЩЕВЫХ ПРОДУКТОВ ISO 22000

Мы стремимся поддерживать высокое качество, предлагая на внутреннем и внешнем рынках эффективный, экологически чистый продукт. Для предоставления наилучших условий с точки зрения защиты здоровья и безопасности труда, мы обязуемся:

  • соблюдать законодательство, положения, условия и юридические требования Управления по безопасности пищевых продуктов и постоянно следить за актуальностью нормативно-правовой базы
  • контролировать каждый этап производства по принципу: «Точный анализ, современный метод, беспристрастная интерпретация» с использованием современных устройств в аккредитованной лаборатории, в надежной и гигиеничной среде
  • гарантировать и повышать соответствие нашего продукта требованиям международных стандартов безопасности производства пищевых продуктов во всей цепочке от сырья до потребителя
  • распространять и поддерживать нашу политику безопасности пищевых продуктов во всех подразделениях компании

ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ ПОЛИТИКА ISO 14001

Мы обязуемся соблюдать следующие принципы, чтобы минимизировать воздействие на окружающую среду, вносить вклад в ее защиту и предлагать продукцию с учетом экологических требований:

  • соблюдать обязательства и другие требования в соответствии экологическому законодательству
  • сокращать источники отходов на наших предприятиях, использовать, по возможности повторную переработку и осуществлять утилизацию через лицензированную компанию без ущерба для окружающей среды
  • оценивать экологические риски и обеспечивать их минимизацию и снижение до приемлемого уровня
  • производить продукцию из материалов, которые наилучшим образом сохраняют свойства продукта, легко перерабатываются и не нарушают экологический баланс
  • сокращать потери, поддерживая эффективность наших предприятий на самом высоком уровне
  • обеспечивать рациональное использование и защиту природных ресурсов
  • периодически отслеживать и контролировать воздействие наших предприятий на окружающую среду
  • постоянно улучшать наши экологические показатели и учитывать воздействие производства на окружающую среду при новых разработках
  • добиваться реализации экологической политики всеми нашими сотрудниками

ПОЛИТИКА УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ КЛИЕНТОВ ISO 10002

Мы стремимся максимально удовлетворить потребности и оправдать ожидания наших клиентов, поэтому регулярно совершенствуем систему управления качеством, безопасности, охраны здоровья и окружающей среды. В соответствии с принципом ориентации на клиента мы продолжаем:

  • проводить профилактические мероприятия, анализируя первопричины неудовлетворенности клиента, и реагировать на негативные проявления незамедлительно
  • обучать наших сотрудников, вовлекая их в процессы удовлетворения потребностей клиентов, превращая это в корпоративную культуру
  • действовать в соответствии со стандартом ISO 10002 «Система управления удовлетворенностью клиентов», требованиями закона и договорными обязательствами в работе с клиентами
  • развивать и совершенствовать данную политику

ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ ПОЛИТИКА ISO 50001

Соблюдая национальные и международные правовые обязательства, связанные с энергетикой, мы стремимся:

  • постоянно улучшать энергетические показатели и осуществлять деятельность открыто, предоставляя все необходимые ресурсы и информацию
  • документировать систему энергетического менеджмента, постоянно анализируя и контролируя ее с помощью показателей эффективности
  • следовать новым технологическим разработкам во всех наших процессах
  • защищать экологический баланс и природные ресурсы путем рационального использования энергии
  • уведомлять всех заинтересованных сторон о способах энергоэффективности
  • обеспечить принятие и реализацию данной политики

НАЦИОНАЛЬНАЯ ПРЕМИЯ КАЧЕСТВА

Одновременно с усилиями по совершенствованию своей деятельности Helvacızade стала первой пищевой компанией, которая в 2002 году подала заявку на номинацию 10-й Национальной премии качества в категории «Бизнес». Национальная премия качества, присуждаемая с 1993 года, направлена на распространение опыта успешных компаний.
После повторной подачи заявки на получение Национальной премии качества в 2003 году Helvacızade была признана достойной одобрения Европейским фондом менеджмента качества (EFQM). Завод по переработке растительного масла «Zade» вышел в финал второго этапа Модели совершенства Европейского фонда EFQM в конкурсе Национальной премии по качеству 2003 года. Наша компания оценена в номинации Competence in Excellence (Компетентность в Совершенстве), свидетельствуя о достижении высшей степени совершенства в управлении качеством. От стандарта ISO модель EFQM отличается дополнительными требованиями от компании признания своей социальной ответственности перед обществом.

Мы гордимся тем, что стали первой промышленной компанией в Турции, которая подала заявку на эту награду и была признана достойной ее.

Руководствуясь концепцией «Стать мировым брендом», Helvacızade действует в сотрудничестве с компанией Kal-Der, чтобы сделать Турцию мировым брендом менеджмента и повысить спрос промышленников на управление качеством.

ПОЛИТИКА ХАЛЯЛЬНОГО ПИТАНИЯ

Имея более чем 130-летний опыт работы, компания Helvacızade придерживается принципа постоянного совершенствования. Наши предприятия оснащены по последнему слову техники, соответствуют условиям халяльного производства и реализуют принципы:

  • ориентирования на национальные и международные пищевые стандарты, для которых качество превыше количества
  • соблюдения безопасности пищевых продуктов в цикле с момента производства до потребления
  • полного соответствия ожиданиям клиентов и потребителей
  • предоставления лучших объектов с точки зрения надежности
  • предложения здоровой, надежной, экологически чистой продукции, признанной на внутреннем и внешнем рынках, соответствующей юридическим обязательствам и стандартам халяль

КОШЕРНЫЙ СЕРТИФИКАТ

Наша организация имеет сертификат соответствия кошерности, который дает преимущество вести торговлю с клиентами, принадлежащими к религии иудаизма. На каждом производственном этапе используемые материалы и оборудование проверяются на соответствие иудейским верованиям. Этот документ, подтверждающий безопасность пищевых продуктов, демонстрирует заботу нашей компании о потребителях, исповедующих иудаизм.

ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ ГИГИЕНЫ И САНИТАРИИ TS 13811

Репутация нашей компании основана на защите лояльности потребителей и наших ценностей путем предложения здоровой, надежной, гигиеничной, соответствующей законодательству, экологически чистой продукции, которая производится таким образом, чтобы не терять процент качества на высокотехнологичных производственных мощностях. Для этого каждый этап производства контролируется на соответствие национальным и международным стандартам.

Чтобы защитить эту репутацию, мы стремимся:

  • соблюдать нормативные обязательства соответствующих стандартов и других требований
  • стать мировым брендом в сфере производства продуктов питания и здравоохранения
    внедрять процедуры, основанные на принципах надлежащей гигиенической практики и HACCP (анализ рисков и критические контрольные точки), для получения надежной продукции стабильного качества
  • осуществлять анализ окружающей среды, связанный с гигиеной и санитарией на всех этапах от производства до реализации
  • защищать здоровье всех заинтересованных сторон и вносить вклад в повышение осведомленности общества о здоровом образе жизни
  • совершенствовать систему управления гигиеной и санитарией, минимизируя все риски, чтобы обеспечить здоровье, безопасность жизни и труда наших партнеров и клиентов

ПОЛИТИКА МЕНЕДЖМЕНТА ДЛЯ МЕДИЦИНСКИХ ИЗДЕЛИЙ ISO 13485

Zade Vital вносит вклад в обеспечение безопасности пациентов и охрану здоровья населения, принимает меры предосторожности, выявляя все риски, которые могут возникнуть при использовании нашей продукции в рамках системы менеджмента по производству медицинских изделий.

Произведенные и разработанные нашей компанией медицинские изделия:

  • соответствуют стандарту системы менеджмента для медицинских изделий и законодательным нормам
  • регулярно анализируются и постоянно совершенствуются
  • подлежат оценке эффективности и регистрации результатов работы медицинского изделия
  • соответствуют ожиданиям и требованиям клиентов и заинтересованных сторон
  • призваны защищать здоровье населения